أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أهمية تطوير منظومة التأهيل الاجتماعي ورفع كفاءة الأداء بمكاتب التأهيل على مستوى المحافظة، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة، وسرعة إنهاء الإجراءات وتيسير حصولهم على حقوقهم والخدمات المستحقة.
وشدد المحافظ على ضرورة إحكام الرقابة والمتابعة المستمرة، والالتزام بالقواعد والإجراءات المنظمة للعمل، بما يحقق الانضباط الإداري ويسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفي هذا الإطار، عقدت الدكتورة إنجي حسن، مديرة مديرية التضامن الاجتماعي بالشرقية، اجتماعا مع مسئولي مكاتب التأهيل الاجتماعي على مستوى المحافظة، لمتابعة سير العمل والوقوف على مستجدات الأداء، ومناقشة آليات تطوير منظومة العمل ومعدلات الإنجاز، ورصد التحديات والمعوقات والعمل على تذليلها.
وأكدت مديرة المديرية، في بيان اليوم، ضرورة الالتزام بالقواعد والإجراءات المنظمة للعمل، ومراجعة الطلبات والبيانات بدقة، وسرعة التعامل مع الشكاوى والتظلمات، مع المتابعة المستمرة لمنظومة إصدار بطاقات الخدمات المتكاملة.
وشددت على أهمية تحمل المسئولية والعمل بروح الفريق، وتعزيز الجدية والانضباط وتكامل الجهود، مع استمرار المتابعة والتقييم لضمان تحقيق أفضل معدلات الأداء وتقديم خدمات تتسم بالجودة والكفاءة، بما يسهم في تعزيز حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وتيسير حصولهم على الخدمات المستحقة.