اتخذت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية، مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
واستقبلت أقسام جوازات (ميت غمر، وكفر صقر، ودكرنس، والمنصورة، ومنيا القمح، وشبين الكوم، وبنى مزار، وقسم الوثائق بالمصلحة، وإدارة المراقبة والتسجيل، وإدارة الإقامة) 18 مواطنا جميعهم من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات وخارج أقسام الجوازات، وتم تقديم كل التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.
ياتي ذلك في إطار سياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان، والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.