حصل البنك الأهلى المصرى على شهادة الأيزو 27701:2019 لإدارة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية وذلك كأول بنك فى الشرق الأوسط وأفريقيا يحصل على تلك الشهادة من هيئة المواصفات القياسية البريطانية BSI.
ويشمل نطاق الشهادة نظام إدارة وحماية الخصوصية الخاص بكل البيانات الشخصية للعملاء والموظفين التى تشملها خدمات الانترنت والموبايل البنكى التى يقدمها البنك، وتعد تلك الشهادة من الشهادات الحديثة والمهمة التى تمنحها هذه المؤسسة العريقة والمشهود لها دوليا بالمصداقية، والتى تلعب دورا هاما فى وضع المواصفات العالمية المعترف بها فى هذا المجال.
ويوفر ISO 27701 PIMS إرشادات وضوابط للمؤسسات من أجل إدارة خصوصية البيانات التى تستخدمها لتقديم الخدمات لعملائها ويعد هذا المعيار امتدادا لـ ISO / IEC 27001 لإدارة أمن المعلومات والذى كان البنك الأهلى قد حصل على شهادة التوافق معه أيضا كأول بنك فى مصر وشمال أفريقيا فى عام 2016، كما جدد البنك حصوله عليها لدورة ثالثة جديدة فى مايو الماضى عقب عملية تقييم شاملة لكل الضوابط المطبقة لتشمل تأمين البيانات فى نطاق مراكز البيانات ومركز الاتصال وكذلك الفروع الالكترونية.
ويأتى اهتمام البنك الأهلى المصرى بوضع نظام خاص للخصوصية وحماية البيانات والتوافق مع متطلبات هذا المعيار فى إطار الاهتمام المتزايد دوليا وإقليميا ومحليا بأهمية حماية خصوصية بيانات الأفراد ويستطيع البنك من خلال توافقه مع معيار ISO 27701:2019 تحقيق الامتثال أيضا للعديد من أنظمة وأطر الخصوصية الدولية.
وقد أعرب هشام عكاشة رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى عن اعتزازه بقدرة البنك على الحصول على هذه الشهادة الدولية والتى تؤكد حرص البنك ليس فقط على تأمين بيانات وتعاملات العملاء الإلكترونية، ولكن أيضا على حسن إدارة وحماية بياناتهم الشخصية وتطبيق أعلى معايير المسئولية والشفافية بما يتماشى مع توقعات العملاء والمتطلبات التنظيمية الدولية فى هذا الشأن، وهو ما يعد تأكيدا على قدرة البنك على مواصلة فعاليته وكفاءته فى إدارة عملياته وخدماته المصرفية، وإضافة لدوره المتنامى فى خدمة وحماية الاقتصاد القومى وتحقيق الاستقرار المالى والمصرفى مع الحفاظ على أموال المودعين وتعظيم العائد على رأس المال المستثمر.
وأكدت داليا الباز نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى على اهتمام إدارة البنك العليا بتطبيق إطار شامل لضوابط حوكمة وتأمين التكنولوجيا وكذلك حماية حقوق العملاء فى معرفة كيفية استخدام بياناتهم لتقديم الخدمات الالكترونية لهم وكيف يتم إدارتها، مشيرة إلى أن البنك كان له السبق فى تطبيق منهجا مدروسا لإدارة ومعالجة المخاطر شاملا المخاطر الخاصة بالبيانات الشخصية وحماية الخصوصية.
ومن جانبها أكدت عبير خضر رئيس قطاع الأمن السيبرانى بالبنك الأهلى المصرى على الحرص والتعاون مع فرق العمل المختلفة طوال رحلة التوافق مع المعيار بالأشهر الماضية وخاصة قطاع مخاطر المعلوماتية والخصوصية والموكل إليه المهام المتعلقة بحماية الخصوصية على دراسة تصميم التطبيقات الرقمية قبل إطلاقها للعملاء ليس فقط للتأكد من الالتزام بكافة ضوابط تأمين المعلومات ولكن أيضا للتأكد من استخدام البيانات وفقا والاحتياج المطلوب فقط لتوفير الخدمة، وكذلك التأكد من معرفة العملاء بكل الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام، كما قام البنك بحملة لتوعية العملاء بنوعية البيانات الشخصية والتى يجب عليهم عدم مشاركتها مع أى شخص.