أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، سقوط لوح معدني من كوبري السيارات بمنطقة الحلمية؛ ما أدى إلى قطع الشبكة الهوائية لمترو الأنفاق وفصل التيار الكهربي المغذي للخط النازل باتجاه "المرج الجديدة" بالخط الأول للمترو، مشيرة إلى الدفع الفوري بفرق الطوارئ لإصلاح العطل وانتظام الخدمة.
وأوضحت الشركة في بيان اليوم الأحد، أنه يتم تسيير حركة القطارات في الاتجاه النازل من حلوان إلى سراي القبة، ومن المطرية إلى المرج الجديدة، كما يجري تسيير القطارات في المسافة من سراي القبة إلى المطرية بشكل مفرد تبادلي على الخط الطالع باتجاه حلوان لحين إصلاح العطل.
وأعربت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، عن اعتذارها لجمهور الركاب عن هذا العطل المفاجئ بالخط الأول، والناتج عن أسباب خارجة عن إرادتها.