قالت رجاء سالم مدير مركز خدمة المواطنين بمطروح، إنه تم تقديم مساعدات إنسانية ومالية، لغير القادرين من أبناء المحافظة، بإجمالي 432.8 ألف جنيه، لـ1364 مستفيدا من أول يونيو الماضي وحتى الآن، مع الاستجابة للطلبات والشكاوى الواردة على بوابات الشكاوى، ووسائل التواصل الاجتماعي، بمجلس الوزراء والتنمية المحلية، وصفحة المركز لـ1442 شكوى وطلبا من إجمالي 1525 بنسبة إنجاز 95%.
جاء ذلك خلال ترأس اللواء خالد شعيب، محافظ مطروح، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، بحضور العميد حاتم السبع السكرتير المساعد، ورجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، ومسئولي الجهات التنفيذية المعنية.
حيث وافق محافظ مطروح خلال الاجتماع على ندب أحد الموظفين بإدارة سيوة الاجتماعية، إلى محافظة المنوفية، نظرا لظروفه الاجتماعية.
كما وجه مدير مديرية الطرق بالمحافظة، بالتنسيق مع الهيئة العامة للطرق والكبارى، لرفع كفاءة طريق مطروح السلوم الدولى بالكيلو 45؛ استجابة لشكاوى أهالى المنطقة من سوء حالة الطريق.
كما وجه المحافظ بحصر كافة طلبات المواطنين الراغبين فى تركيب خطوط تليفونات أرضية ببعض المناطق، بعد عمل المقايسات اللازمة للتنفيذ ومخاطبة وزارة الاتصالات لتوصيل الخدمة، لما يشكله الإنترنت من أهمية ودور كبير في عملية التعليم.