أعلنت محافظة الإسكندرية، عن تخصيص رقم عبر تطبيق «واتساب» لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بتقطيع المسافات ومخالفات المواصلات، في إطار جهودها لضبط منظومة النقل الجماعي، والحفاظ على حقوق الركاب، وتحقيق الانضباط المروري، ومنع أي صور للاستغلال.
وأوضح أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، أن استقبال الشكاوى يتم من خلال رقم ٠١٢٨١٥٣٣٣٨٥، على أن تتضمن الشكوى صورة واضحة للوحة السيارة، وتحديد نوع المخالفة، ووقت حدوثها، بما يسهم في سرعة فحص البلاغات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين.
وأكد المحافظ، أنه حال تكرار الشكوى ضد السائق ذاته وثبوت المخالفة، سيتم تغليظ العقوبة وفقًا للوائح المنظمة، وقد تصل إلى إلغاء خط السير نهائيًا، مشددًا على استمرار المتابعة اليومية والحملات الميدانية لضبط منظومة المواصلات، وتقديم خدمة آمنة ومنضبطة تليق بأبناء المحافظة.