قال اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، إن منظومة مصر الرقمية تستهدف إبعاد مقدم الخدمة عن متلقيها، بالإضافة إلى تسهيل الخدمات وتوفير الراحة للمواطنين.
وأضاف خلال لقاء لبرنامج «أخر النهار» المذاع عبر فضائية «أخر النهار»، مساء الجمعة، أن هناك تنسيق مع وزارة التخطيط لإقامة المركز التكنولوجي الخاص بتقديم الخدمات الرقمية للمواطنين، مشيرًا إلى التعاون مع وزارة الاتصالات فيما يتعلق بمتابعة أداء الخدمة عبر الهواتف المحمولة.
وأوضح أنه تم إقامة 282 مركزا تكنولوجيا بمحافظات الجمهورية، منهم 155 مختصين بخدمة الشهر العقاري، مضيفًا أنه بحلول العام المقبل سيصلوا إلى ما يقرب من 313 مركزا يقدم 132 خدمة على مدار 24 ساعة.
وأشار إلى تقديم 42 خدمة إلكترونية للمواطنين خلال العام الماضي، موضحًا أنها لوحظت بشكل كبير خلال أزمة فيروس كورونا، مع تطبيق إجراءات التباعد الاجتماعي في الأماكن العامة.
وذكر أنه تم تدريب ما يقرب من 22 ألف موظف بالجهاز الإداري، بالتعاون مع وزارة التخطيط، يعملون الآن بالمراكز التكنولوجية، لافتًا إلى قياس مدى رضاء المواطن عن أداء الخدمة، من خلال قياسات الرأي العام.