أكد المهندس سيد سالم، رئيس هيئة السكة الحديد، انتظام حركة مسير القطارات على جميع خطوط الهيئة، اليوم الأربعاء، قائلا إنه يتابع بنفسه على مدار اليوم حركة مسير القطارات لحظة بلحظة مع غرفة التحكم الرئيسية لحركة مسير القطارات.
وأوضح رئيس الهيئة، في بيان، أنه تم تكثيف مرور مديري المناطق على مستوى قطاعات الهيئة والاستعداد لمجابهة أي أعطال طارئة نتيجة سوء الأحوال الجوية وسقوط الأمطار، بالإضافة إلى المرور المفاجئ للقيادات في جميع الأوقات وعلى جميع المناطق للتأكد من تطبيق كافة تعليمات السلامة والأمان لحركة مسير القطارات.
وأشار إلى تخصيص خطوط اتصال ساخنة على مدار اليوم لاستقبال أي شكاوى أو مقترحات لجمهور المسافرين من الركاب والتعامل الفوري مع أي شكاوى أعطال من أجل سرعة حلها على أرقام: 01220008806 و01220008807 و01274422925 و0225753555 و147.