في إطار جهودها المستمرة للارتقاء بمنظومة حجز التذاكر وتقديم أفضل الخدمات لجمهور المسافرين، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن افتتاح 4 منافذ جديدة لحجز تذاكر قطارات التالجو وVIP بالدور الأول داخل المول التجاري بمحطة القاهرة برمسيس، وذلك بهدف تخفيف التكدس أمام الشبابيك الرئيسية بالمحطة وتسهيل حركة الركاب.
وقالت الهيئة، في بيان لها اليوم، إنه بالمنافذ الجديدة يرتفع عدد منافذ الحجز داخل محطة القاهرة إلى 70 منفذا تعمل على مدار 24 ساعة لخدمة الركاب، بما يعزز القدرة الاستيعابية للمحطة ويضمن سرعة إنهاء إجراءات الحجز، خاصة في أوقات الذروة.
وأضافت أنها أتاحت عبر هذه المنافذ تطبيق أنظمة الدفع الإلكتروني باستخدام الفيزا إلى جانب الدفع النقدي، لتسهيل عملية السداد وتسريع إصدار التذاكر، مع مواصلة تقديم خدمات الحجز الإلكتروني عبر تطبيق وموقع السكة الحديد على شبكة الإنترنت، بالإضافة إلى أرقام الخدمة الصوتية 1661 و09000661، إلى جانب مكاتب المدينة ووكلاء البيع المعتمدين المنتشرين في المحافظات.
وأشارت الهيئة إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة التطوير الشاملة التي تنفذها الهيئة القومية لسكك حديد مصر بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ورفع كفاءة منظومة السفر بما يواكب التطور الرقمي ويعزز راحة المستخدمين.