حددت محافظة أسوان أرقاما بديلة للإبلاغ عن حالات الطوارئ والإسعاف في حالة تعذر التواصل مع أرقام 123 للأسعاف و122 النجدة و180 للحماية المدنية.
ويمكن التواصل عبر الأرقام البديلة لحين عودة الخدمة وهي:
01002359777
01002015866
01117957211
ولطلب سيارات الإطفاء يمكن التواصل مع إدارة الحماية المدنية من خلال رقم 0109 185 0186، بالإضافة إلى إمكانية التواصل من خلال مركز السيطرة بالمحافظة بالاتصال بالخط الساخن 114، وأرقام غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة 0972483116 و097243115.
ويأتي ذلك على خلفية تعطل الخطوط الساخنة لاستدعاء سيارات الإسعاف والمطافئ بسبب اندلاع حريق بمبنى سنترال رمسيس في القاهرة.