قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، إن المرصد الإعلامي بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، حريص على متابعة البرامج الهامة والحيوية، لرصد مشكلات المواطنين وبحث حلها.
وأضاف، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «حقائق وأسرار»، المذاع عبر فضائية «صدى البلد»، مساء الجمعة، أن مركز المعلومات رصد مشكلة نقص المياه في دشنا بقنا وأرسلها للمنظومة، مؤكدًا أنه تم بحث المشكلة مع المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
وتابع: «استجابة رئيس الشركة القابضة للمياه كانت عالية، وأمر بفحص الأمر وتداركه، وتلقينا ردًا من جانبه، بأنه جاري تنفيذ توسيعات بمحطة المياه الرئيسية من 400 إلى 800 لتر ثانية، ومخطط الانتهاء منها في 30 يونيو المقبل، إضافة إلى عدد من المشروعات الجاري تنفيذها».