أنهت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استعداداتها لاستقبال العام الدراسي الجديد 2026/2027، من خلال خطة متكاملة تستهدف توفير خدمة متميزة للطلاب وانتظام حركة تشغيل القطارات، بالتزامن مع الزيادة المتوقعة في أعداد الركاب والطلاب، وذلك في إطار توجيهات وزارة النقل وحرص الهيئة على توفير أفضل الخدمات للركاب، خاصة الطلاب.
وأكدت الهيئة، في بيان اليوم، أنها انتهت من توفير الطاقة التشغيلية اللازمة لمواجهة الزيادة المتوقعة في أعداد الركاب مع بدء العام الدراسي الجديد، بما يضمن انتظام حركة القطارات وتيسير نقل الطلاب والركاب من وإلى مختلف المحافظات، مع رفع درجة الاستعداد ومتابعة التشغيل على مدار الساعة.
وقالت إن خطة الاستعداد تكثيف أعمال الصيانة والتجهيز للقطارات والمحطات، مع التأكيد على جاهزية جميع القطارات قبل دخولها الخدمة، منوهة إلى أن خطة التشغيل تشمل 823 قطارا يوميا بمختلف درجات السفر المكيفة والتهوية والعادية، لخدمة الركاب على جميع خطوط شبكة السكك الحديدية على مدار 24 ساعة، مع متابعة معدلات الإقبال على الرحلات واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقا للكثافات.
وأشارت الهيئة إلى متابعة أعمال النظافة والتعقيم للقطارات قبل قيامها من المحطات الابتدائية وأثناء مسيرها، بما يضمن توفير بيئة سفر نظيفة وآمنة للركاب طوال الرحلة، حيث تتولى غرف العمليات ومراكز التحكم والسيطرة الآلية على مستوى الشبكة متابعة انتظام حركة القطارات على مدار اليوم، والتعامل الفوري مع أي مستجدات قد تؤثر على انتظام التشغيل، إلى جانب استمرار المتابعة الميدانية لمستوى الخدمة.
وقررت الهيئة زيادة أعداد المقاعد المتاحة من خلال ضم عربات إضافية إلى القطارات المجدولة خلال أوقات الذروة الصباحية وأوقات الظهيرة، مع الاستعداد لتشغيل قطارات إضافية وفقا لكثافة الركاب على خطوط الوجهين القبلي والبحري، بما يتناسب مع حجم الطلب خلال فترة الدراسة.
وفيما يتعلق بخدمات الطلاب، خصصت الهيئة 45 منفذا لاستخراج الاشتراكات للطلاب بالمحطات الرئيسية، بهدف تيسير إجراءات استخراج الاشتراكات وتقليل فترات الانتظار، مشددة على رفع درجة الرقابة والتأمين من خلال تكثيف أعمال التفتيش والرقابة بالمحطات وداخل القطارات، لمواجهة السلوكيات السلبية والحفاظ على انتظام التشغيل وسلامة الركاب، خاصة خلال فترات الذروة التي تشهد زيادة في أعداد الطلاب والركاب.
ونوهت الهيئة إلى تفعيل دور الإذاعات الداخلية بالمحطات، من خلال الإعلان بصورة مستمرة عن مواعيد وصول وقيام الرحلات، لإخطار الركاب بمواعيد القطارات ومساعدتهم على تنظيم رحلاتهم وتفادي التكدس بالمحطات، مناشدة الطلاب وأولياء الأمور الالتزام بتعليمات السلامة، وعدم التزاحم على أبواب القطارات أثناء الصعود أو النزول، والحرص على استخدام المزلقانات والأماكن المخصصة لعبور خطوط السكك الحديدية، حفاظا على سلامتهم وانتظام حركة القطارات.