اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصةً كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
وقامت أقسام جوازات (ميت غمر، بورسعيد، الفيوم، بيلا، كفر صقر، السويس، منوف، قسم الوثائق بالمصلحة، إدارة المراقبة والتسجيل، إدارة الإقامة) باستقبال 17 مواطن جميعهم من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.
يأتي ذلك في إطار سياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات.