أكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، تعزيز آليات الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين، ومتابعة المشكلات التي تمس حياتهم اليومية.
وكشفت عازر، في بيان صحفي، اليوم الخميس، عن الاستجابة السريعة لما نشر عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن تراكم مياه الصرف الصحي والأمطار بشوارع قرية أبو درة بمركز شبراخيت، وما تسببه من أضرار بيئية وصحية، فضلًا عن إعاقة حركة المارة.
وعلى الفور، تواصل المكتب الإعلامي للمحافظة، مع الوحدة المحلية لمركز ومدينة شبراخيت، وجرى الدفع بالفرق الميدانية والمعدات الخاصة بالوحدة المحلية.
ونفذت صباح اليوم، أعمال كسح ورفع مياه الأمطار، إلى جانب تطهير بيارات الصرف ورفع ناتج الصرف، بما يضمن عودة السيولة المرورية وتحسين الأوضاع البيئية والصحية بالقرية.
وشددت محافظ البحيرة، على ضرورة التفاعل الميداني والفوري مع شكاوى المواطنين، مع تكثيف جهود المتابعة المستمرة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يسهم في توفير بيئة صحية وآمنة وتحقيق رضا المواطنين.