حذر مجدى شلبى رئيس بعثة الحج السياحى ورئيس اللجنة العليا للحج المطوفين الذين تم التعاقد معهم لتقديم خدمات الاقامة والاعاشة لحجاج السياحة بمخيمات عرفات ومنى من الاخلال بالعقود المبرمة مع غرفة شركات السياحة وذلك حتى لا يقعوا تحت طائلة جزاءات وزارة الحج السعودية والتى تستبعد المطوف نهائيا من تنفيذ خدمات الحج حال ارتكاب مخالفات كببرة.
وأضاف انه فى حال وقوع ضرر مباشر وغير مقصود بسبب نقص الخدمات لأى سبب من الاسباب فسيتم تعويض الحجاج من قبل المطوفين ماليا.
وأكد شلبى انه سيتم تقديم 3 وجبات لحجاج المستوى الاقتصادى «البرى والاقتصادى طيران» منها وجبة ساخنة اثناء تواجدهم بالمشاعر المقدسة «منى وعرفات» فيما سيكون هناك «بوفية مفتوح» لحجاج المستوى 4 و5 نجوم.
ونفى رئيس بعثة الحج السياحى وجود كثافة عالية لاقامة الحجاج بالمخيمات، منوها إلى ان تلك المشكلة تظهر بسبب دخول غرباء للخيام، وتابع «رغم قلة مساحة منطقة منى الا ان السياحة حرصت على حصول كل حاج على مساحة جيدة بالمخيمات».