أرسل اللواء إيهاب عبد الرحمن مساعد وزير الداخلية للأحوال المدنية، بعض موظفي المصلحة لإحدى المسنات بمنطقة عين شمس لتسليمها بطاقة الرقم القومى بمحل سكنها، نظرا لكبر سنها وصعوبة حركتها.
وكان قطاع حقوق الإنسان بوزارة الداخلية، قد تلقىالتماسا من إلهام محمد مدين، مواليد 1950، مقيمة بمنطقة عين شمس الشرقية، تطلب فيه مساعدتها فى تجديد بطاقة الرقم القومى الخاصة بها وذلك نظراً لكبر سنها وصعوبة حركتها.
تم التنسيق مع قطاع مصلحة الأحوال المدنية لإرسال مأمورية لمحل إقامتها، لتصويرها واتخاذ ما يلزم نحو استخراج البطاقة، وفى وقت لاحق تم إيفاد مأمورية أخرى لتسليمها البطاقة عقب تجديدها.