أجرت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، جولة مفاجئة بالمعهد الطبي القومي بدمنهور، تفقدت خلالها قسمي الاستقبال والطوارئ.
والتقت المحافظ، عددا من المرضى والمترددين، وقدمت لهم التهنئة بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك متمنية لهم سرعة الشفاء العاجل.
واستمعت المحافظ إلى مطالب المرضى، وتابعت انتظام أداء الخدمة وتوافر كل التخصصات والأطقم الطبية.
وشددت المحافظ، على سرعة البدء وتشغيل النظام الخاص بفترة انتظار المريض لتلقي الخدمة، وتسريع وتيرة العمل بالاستقبال، بما يتيح سرعة دخول المريض وتلقي العلاج في أسرع وقت، مع القياس المستمر لمستوى رضا المرضى وتحسين الخدمات المقدمة.
ووجهت عازر، بالتعامل مع أي مشكلة بشكل فوري، والالتزام بالمعايير الصحية اللازمة، وتوفير الأدوية والمستلزمات الطبية، وتهيئة بيئة صحية وآمنة للمرضى.