عقد اللواء أحمد سعيد عرفة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الأقصر، لقاءً موسعًا مع العاملين بالقطاع التجاري والمحصلين، لتعزيز التواصل مع فرق العمل ومتابعة احتياجاتهم بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وناقش الاجتماع أبرز التحديات التي تواجه العاملين خلال تنفيذ مهامهم اليومية، وسبل تطوير آليات التحصيل وتحسين بيئة العمل، وذلك بحضور عدد من قيادات الشركة ومسؤولي القطاع التجاري.
واستمع عرفة إلى مقترحات العاملين وملاحظاتهم الميدانية حول سير العمل والآليات المتبعة في التعامل مع المشتركين، مؤكدًا حرصهم على الالتزام بالمعايير المهنية وتقديم خدمة سريعة وفعالة للمواطنين.
وخلال اللقاء، شدد عرفة على أن القطاع التجاري يمثل محورًا رئيسيًا في منظومة خدمات الشركة، لكونه حلقة الاتصال المباشر مع الجمهور، مشيرًا إلى أن تطوير هذا القطاع يأتي على رأس أولويات الإدارة خلال الفترة المقبلة، سواء من خلال رفع كفاءة العاملين أو تعزيز منظومة التحصيل باستخدام الوسائل التكنولوجية الحديثة.
وأوضح رئيس الشركة أن خطة العمل الحالية تستهدف الارتقاء بجميع القطاعات الفنية والتجارية والإدارية، مع التركيز على تحسين أسلوب التعامل مع المواطنين وتسهيل إجراءات تقديم الخدمة، موجهًا بمتابعة المقترحات المطروحة وتنفيذ ما يمكن تطبيقه منها بشكل عاجل، بما يسهم في توفير بيئة عمل داعمة ومحفزة.
وأكد رئيس الشركة أهمية استمرار عقد مثل هذه الاجتماعات باعتبارها منصة فعالة لتبادل الخبرات، وتعزيز روح العمل الجماعي والارتقاء بمستوى الأداء داخل الشركة.