وجه رئيس هيئة السكك الحديدية المهندس أشرف رسلان، على العاملين بالهيئة، العمل على تحسين مستوى الخدمة من انتظام مواعيد القطارات، وتحسين مستوى النظافة بالمحطات والقطارات، وإرضاء العميل خلال الفترة القليلة المقبلة.
وأكد رسلان، خلال تفقده محطة الشرق وكوبري الليمون وبرج الإشارات الرئيسي بمحطة القاهرة (برج الشمال والجنوب)، اليوم الاثنين، لمتابعة التجهيز اليومي للقطارات وانتظام حركة مسيرها، ضرورة انتظام العاملين وطوائف التشغيل على أرصفة المحطات وشبابيك التذاكر.
وشدد رئيس الهيئة على الجهات الإشرافية ولجان التفتيش وخدمة العملاء، بضرورة التواجد المستمر واستصحاب القطارات للعمل على تنمية إيرادات الهيئة، مطالبا بمواصلة أعمال النظافة بالمحطات وداخل القطارات بهدف تقديم خدمات أفضل لجمهور المسافرين من الركاب.
وطالب بضرورة تواجد كافة العاملين فى مواقع العمل، وقيام كل منهم بمقتضى الواجب الوظيفي؛ لتوفير سلامة وأمان حركة مسير القطارات.