أكدت الشركة المنتجة لمسلسل نيلي وشريهان، أنها لم تقصد الإساءة إلى بورسعيد في المسلسل، معربة عن أسفها لسوء الفهم وتداركها للموقف وتقديم اعتذار كامل لأهالي المحافظة الباسلة.
وأكدت الشركة المنتجة للمسلسل، على أنه تم التواصل مع محافظ بورسعيد، وتم الاتفاق على حذف المشهد المسيئ لاسم بورسعيد من الحلقة 20.
وكان محافظ بورسعيد، اللواء عادل الغضبان، طالب بالتواصل مع الشركة المنتجة لمسلسل نيلي وشريهان، وذلك عقب عرض الحلقة التي ذكر فيها اسم بورسعيد في مشهد بصورة مسيئة.
كما رفع أحمد فرغلي، سكرتير لجنة الشباب بمجلس النواب، دعوة قضائية ضد «م. ص»، و«أ. ك»، مؤلفا المسلسل، و«أ. ح»، و«أ. ج»، مخرجا المسلسل، ورئيس مجلس إدارة روزنامة للإنتاج الفني، بسبب ما جاء في الحلقة رقم 20، حيث ورد فى عبارة لسان أحد أبطال المسلسل جملة «فالحين تودوني الحطابة وبورسعيد واللوكيشنات الزبالة بتاعتكوا».