قالت رجاء سالم، مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمطروح، إنه تم صرف إعانات ومساعدات لغير القادرين خلال شهر يونيو بإجمالي مبلغ 322.756 ألف جنيه، منها مساعدات مالية لـ24 حالة بتكلفة 12.450 ألف جنيه، وتحويل حالات للعلاج بمستشفيات خارج مطروح لـ 18مريضًا غير قادر بتكلفة 688.217 ألف جنيه، ومساعدات علاجية شهرية لـ 69 مستفيدًا بإجمالي 618.92 ألف جنيه.
من ناحية أخرى تم حصر عدد الطلبات المقدمة والواردة بإدارة خدمة المواطنين خلال شهر يونيو حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى 239 حالة، تم الرد والاستجابة على نسبة 96%، بالإضافة إلى والرد وإنهاء جميع المشكلات الواردة من بوابة مجلس الوزراء ووزارة شئون مجلس النواب ووزارة التنمية المحلية بنسبة إنجاز 100% بإجمالي طلبات 179 بنسبة إنجاز 95%.
وأكد اللواء مجدي الغرابلي محافظ مطروح، الحرص على التواصل الدائم مع المواطنين من خلال قنوات التواصل المباشر مع المواطنين مع سياسة الباب المفتوح وفتح مكتبه للجميع، بالإضافة إلى اللقاءات المستمرة سواء مع الجهات التنفيذية، والشعبية لعرض مشاكل المواطنين، بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي، سعيًا للوصول إلى جميع المواطنين دون وسيط والإسراع في حل مشاكلهم وتخفيف العبئ والمعاناة عنهم خاصة الحالات المرضية.