يعقد، غدًا السبت، الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء، اجتماعًا مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية؛ لمتابعة مؤشرات الأداء في الشركات، في إطار الجهود التي يبذلها القطاع لتأمين التغذية الكهربائية لكافة القطاعات وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين.
كما يستعرض الوزير خلال الاجتماع، بحسب بيان الوزارة، التقارير المتعلقة بتركيب العدادات الكودية للمباني المخالفة بالمناطق العشوائية، وحل أزمة فواتير استهلاك الكهرباء التى تسببت فى غضب شريحة كبيرة من المواطنين خلال الـفترة الماضية، خاصة وأن معظمها لم يكن يعبر عن الاستهلاك الحقيقي للمواطن.
وقال مصدر مسئول بوزارة الكهرباء، إن الوزير قرر عقد اجتماعًا أسبوعيًا مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء، لمتابعة تنفيذ الآليات التي وضعتها الوزارة لحل أزمة فواتير الاستهلاك، موضحًا أن سرعة الانتهاء من خطط الإحلال والتجديد والتدعيم للشبكة الكهربائية والعمل على قدم وساق للانتهاء من التوسعات والخطط الجديدة طبقًا للجداول الزمنية المعدة لذلك وقبل حلول شتاء 2016.
وأضاف المصدر في تصريحات لـ«الشروق»، أن هناك عدد من الآليات التى سيتم مناقشتها خلال الاجتماع التى وضعها وزير الكهرباء مؤخرًا لرؤساء شركات توزيع الكهرباء، أهمها تكليف المهندس الحسيني الفار العضو المتفرغ لشئون شركات توزيع الكهرباء بالشركة القابضة لكهرباء مصر، بتوحيد شكل الفاتورة لجميع الشركات وإضافة خانة جديدة توضع للمستهلك الأقساط المضافة للفاتورة والتراكمات.
وأشار المصدر إلى أنه تم تخصيص رقم 91121 لتلقى رسائل قصيرة لشكاوى المستهلكين والعمل على سرعة حلها، بالإضافة إلى تلقي شكاوى المواطنين من خلال الموقع الرسمى لوزارة الكهرباء، مضيفًا أنه تم تطبيق خدمة تلقى شكاوى المواطنين عبر تطبيق «وآتس آب» بجميع شركات التوزيع الـ9 على مستوى الجمهورية.
ولفت إلى أن وزير الكهرباء سيطالب رؤساء الشركات بضرورة رفع جودة الخدمات المقدمة للمشتركين وسرعة الرد على مشكلات وشكاوى المواطنين وحلها سواء المتعلقة بفواتير الكهرباء أو الانقطاعات الناتجة عن أعطال وغيرها، إلى جانب ضرورة تنفيذ الأعمال المطلوبة طبقا للمواصفات الفنية مع الإشراف على التنفيذ.