• ويضيف: مئات الآلاف اشتركوا في خدمتي اطمن واطمن على الآخر
قال محمد إبراهيم، المتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن وجود شكاوى من مصريين مقيمين بالخارج بشأن مطالبتهم بإدراج اسم شركة بعينها في التوكيل، لغلق الخط، إن التوكيل المستخدم في التعامل مع شركات المحمول لا يشترط أن يتضمن اسم شركة المحمول.
وشدد "إبراهيم" عبر برنامج "من ماسبيرو" مع الإعلامي رامي رضوان، على القناة الأولى، أمس الثلاثاء، على أنه إذا أصر أي موظف تابع لإحدى شركات المحمول على ضرورة ذكر اسم الشركة في التوكيل، فعلى المواطن التواصل مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الرقم 155 أو من خلال خدمة الواتساب، مؤكدًا على أن الجهاز يهتم بهذه الشكاوى ويعمل على حلها.
ولفت إلى أن الجهاز يعمل حاليًا على إعداد حل فني سيتم الإعلان عنه قريبًا لتسهيل الإجراءات على المواطنين، خاصة أن إجراءات التوكيل قد تستغرق وقتًا طويلًا.
وكشف أن البصمة البيومترية ستكون متاحة مع بداية الشهر المقبل، بما يسمح للمواطنين من داخل مصر وخارجها بإنهاء الإجراءات بسهولة، دون الحاجة إلى التوجه إلى فروع شركات المحمول.
وأكد على أن فرق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات متواجدة في فروع شركات المحمول لمساعدة المواطنين في إنهاء الإجراءات وحل المشكلات المتعلقة بخطوط المحمول، مشيرًا إلى أنه تم بالفعل إغلاق آلاف الخطوط بكل سهولة.
وفيما يتعلق بتأمين استخدام الأطفال للإنترنت، أوضح محمد إبراهيم أن "شريحة الطفل" جاءت استجابة لمطلب مجتمعي منذ بداية العام، موضحًا أن الجهاز درس كيفية جعل استخدام الأطفال للإنترنت أكثر أمانًا في مصر، ولم يقتصر الأمر على مواقع التواصل الاجتماعي فقط، وإنما شمل استخدام الإنترنت بشكل عام.
وأشار إلى أن الجهاز قدم خدمتين ضمن شريحة الطفل هما "اطمن" و"اطمن على الآخر" وهما متاحتان منذ شهر يوليو الماضي، ويمكن لأي ولي أمر التوجه إلى أحد فروع شركات المحمول للاشتراك فيهما، أو من خلال تطبيقات الشركات إلكترونيًا.
واستكمل أن الخدمتين متاحتان مجانًا خلال الفترة التجريبية، موضحًا أن الجهاز لم يحدد مدة هذه الفترة حتى الآن، ويعمل حاليًا على تقييم التجربة، لافتًا إلى أن مئات الآلاف من أولياء الأمور اشتركوا بالفعل في الخدمتين، ويجري الجهاز حصر الأعداد بشكل دقيق.