قال الدكتور حسن الفولي رئيس الهيئة العامة للإصلاح الزراعي، إنه تم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة للتواصل المباشر مع المزارعين والمنتفعين، من خلال اللقاءات الجماهيرية، التي تم تفعيها مؤخراً، والزيارات الميدانية، وحملات المرور المفاجأة، على المديريات، للوقوف على طبيعة المشكلات على أرض الواقع والعمل على حلها فورًا.
وأوضح الفولي، أن هناك تفاعل كبير مع خدمة الـ«واتساب» على الرقم الذي تم الاعلان عنه 01094254667، لاستقبال شكاوى المواطنين، بإعتبارها أسهل وسيلة وأبسط التطبيقات استعمالاً، ويمكن لأي شخص التعامل معها بسهولة، لافتًا إلى أنه تم دراستها من خلال المعنيين والتنسيق مع الإدارات المختصة بالهيئة، للرد عليها، وحلها على الفور.