دربت وزارة السياحة والآثار، 30 عاملا بالمتحف القومي للحضارة، ما بين موظفى حجز التذاكر وأفراد أمن مدني، ضمن برنامج سفراء السياحة، تحت رعاية بنك الإسكندرية، وبتنفيذ شركة Rhythm المتخصصة في مجال التدريب والمعتمدة من معهد الضيافة بلندن.
ويهدف التدريب في المقام الأول إلى إكساب العاملين بالمهارات والسلوكيات اللازمة الواجب اتباعها مع الضيف، ومزود بمواقف تفاعلية وتجارب حية لما سيتعرض له العاملين من مواقف أثناء تعاملهم مع الزائرين أو كيفية التصدي المشكلات والتحديات المفاجئة.
جاء ذلك فى إطار الاستعدادات للافتتاح المرتقب للمتحف القومي للحضارة المصرية بالفسطاط بعد وصول المومياوات الملكية من المتحف المصري بالتحرير إلى مقرهم الدائم بالمتحف في مطلع الشهر القادم وتحديدا في 3 أبريل 2021، وانطلاقًا من دور وزارة السياحة والآثار للارتقاء بالعنصر البشري وخاصة العاملين المتعاملين مع الزائرين من السائحين والمواطنين وتأهيلهم على مفهوم الخدمات والتوعية السياحية.
وتم توزيع الشهادات فى نهاية اليوم الثانى، من الدورة للسادة المتدربين معتمدة من وزارة السياحة والآثار ومعهد الضيافة بلندن، وسلم الشهادات الدكتور أحمد فاروق غنيم، الرئيس التنفيذي للمتحف القومي للحضارة المصرية، والدكتورة سها بهجت، مستشار وزير السياحة والآثار للتدريب والمتحدث الرسمي باسم الوزارة والدكتورة مها سويلم، مدير إدارة التدريب بالمتحف.
وأوضح أحمد فاروق غنيم أن التدريب المتخصص والمستمر يعد أحد الركائز الهامة لنجاح تلك الهيئات أو المؤسسات، وخاصة تلك الفئة التى تكون فى الصدارة وأول أشخاص تقع عليهم أعين الزائرين وهم مسؤلو الأمن المدنى وموظفو التذاكر، فيجب أن تحظى بتدريب عالى يؤهلها أن تكون واجهة مشرفة لهذا الصرح العظيم.