أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر ضرورة التزام المسافرين بالبيانات المسجلة على تذاكر القطارات المحجوزة من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي، موضحة أنه لا يجوز لشخص آخر استخدام التذكرة والسفر بها بدلًا من المسافر المدون اسمه عليها.
وقالت الهيئة، في إطار حملتها التوعوية «سؤال ومعلومة»، ووفقا للإنفوجرافيك الذي نشرته اليوم الاثنين، إن صاحب الحساب على الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي يمكنه حجز 4 تذاكر بحد أقصى لكل رقم قومي، مع ضرورة تسجيل الرقم القومي واسم كل مسافر على التذكرة الخاصة به أثناء عملية الحجز.
وشددت على أن السفر بالتذكرة يقتصر على الشخص المدون اسمه عليها، وفي حالة استخدام شخص آخر للتذكرة، يُعامل باعتباره راكبا دون تذكرة، مع تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المقررة وفقًا للقواعد المنظمة، منوهة إلى أن هذه الضوابط تأتي في إطار حرصها على تنظيم عملية حجز التذاكر، وضمان إتاحتها للمسافرين بصورة عادلة، ومنع تداولها أو إعادة بيعها خارج المنظومة الرسمية.