توافدت جماهير الأهلي والزمالك إلى ملعب هزاع بن زايد في مدينة العين الإماراتية التي تحتضن مباراة القطبين الليلة في كأس السوبر المصري.
ووصلت جماهير الفريقين إلى ملعب هزاع بن زايد قبل حوالي 5 ساعات من موعد المباراة التي تنطلق في السابعة مساءً.
وكانت اللجنة المنظمة لمباراة السوبر قد أعلنت قبل عدة أيام نفاد تذاكر المباراة، والتي سيتقاسم فيها الفريقان المدرجات.
وكانت اللجنة المنظمة لمباراة السوبر المصري بالتنسيق مع مجلس أبوظبي الرياضي قد أصدرت عددًا من الإرشادات، لحضور الجماهير في ملعب هزاع بن زايد بالعين من أجل التيسير على الحضور، وخروج المباراة بالشكل الذي يليق بالكرة المصرية.
وجاء من بين الإرشادات الجلوس في المقاعد المحددة وفقا للتذاكر وضرورة تقديم التذكرة عند الطلب، وعدم التدخين وعدم التواجد في الأماكن غير المسموح بها.
كما تم الإعلان عن العديد من الأمور الممنوعة للحفاظ على سلامة الجميع ومن بينها عدم اصطحاب المواد القابلة للاشتعال وأدوات التدخين والألعاب النارية والليزر وغيرها.