كلف وزير التموين والتجارة الداخلية، علي المصيلحي، مسؤولي شركات تطبيقات الكروت الذكية، بتتبع المشكلات التي تؤدي إلى توقف البطاقة الذكية عن العمل مع ضرورة إحاطة المواطن بسبب المشكلة، وشدد على أن المواطن هو محور الخدمة التي يعمل الجميع من أجل تقديمها، ومستوى هذه الخدمة هو المؤشر الحقيقي لنجاح الشركات من عدمه.
وبحث وزير التموين، خلال اجتماعه بمسؤولي شركات الكروت الذكية، اليوم، لمناقشة تحسين خدمات كروت التموين الذكية، وتقليل وقت إصدار بدل الفاقد والتالف والفصل الاجتماعي والتحويل من محافظة إلى أخرى، بحضور رؤساء وممثلي شركات «سمارت» و«إيفيت» و«فرست داتا»، آليات التعامل في الفترة القادمة بين الشركات بعضها البعض فيما يخص تبادل المعلومات، وكذلك وضع آلية صيانة جميع النهايات الطرفية للمنظومة سواء كانت مكتب التموين أو ماكينات البدالين أو ماكينات المخابز والتأكد من سلامة هذه النهايات الطرفية.
ووجه الوزير بضرورة تقديم الشركات لمذكرة بالخطوات التنفيذية لآليات التعامل خلال 48 ساعة حتى يتخذ قرارا بتجديد عقود الشركات الثلاث حتى 30 يونيو 2018 من عدمه.
يذكر أن شركات تطبيقات الكروت الذكية تقوم بتشغيل وإدارة نحو 20 مليون بطاقة تموينية تقدم من خلالها الدولة دعما في السلع التموينية والخبز تبلغ قيمته 80 مليار جنيه سنويا.