حصلت طيران الإمارات جائزة «أفضل ناقلة جوية فى العالم 2016» ضمن جوائز سكاى تراكس للناقلات الجوية العالمية 2016. كما حصلت على جائزة «أفضل نظام ترفيه جوى فى العالم» للسنة الثانية عشرة على التوالى، وجائزة «أفضل ناقلة جوية فى الشرق الأوسط».
ويجرى منح جائزة أفضل ناقلة جوية فى العالم اعتمادا على نتائج أوسع مسح وتصويت للمسافرين على مستوى الصناعة. ومنحت جوائز سكاى تراكس لهذا العام بأخذ آراء 19.2 مليون شخص من 104 دول، وشمل 280 شركة خطوط جوية. ويقيس مسح سكاى تراكس معايير الجودة عبر 41 مؤشرا للأداء فى المنتجات والخدمات المقدمة.
وقال تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات: إننا فى طيران الإمارات نضع العملاء دائما فى مركز كل ما نفكر فيه أو نعمله، ونبذل أقصى ما فى وسعنا لتوفير أفضل تجربة ممكنة لعملائنا حول العالم فى مختلف المجالات وفى كل يوم.
وأضاف السير كلارك: «نواصل الاستثمار فى منتجاتنا وخدماتنا على الأرض وفى الأجواء، ونستمع لعملائنا بعناية، ثم نتحدى أنفسنا لتجاوز توقعاتهم وليس لتلبيتها فقط».