قال محمد حسين نائب رئيس هيئة السكة الحديد لقطاع الموارد البشرية، إن الهيئة عقدت 6 ندوات ضمن برنامج تدريب وتأهيل العاملين بالسكة الحديد نفسيا، بمعهد وردان، حضرها 300 فرد من الكمسارية ورؤساء القطارات وخدمة العملاء، خلال 3 أسابيع بواقع ندوة كل 3 أيام.
وأوضح حسين، لـ"الشروق"، أن الهيئة تستهدف تدريب وتأهيل نحو 6 آلاف عامل بالسكة الحديد من القطاعات الأكثر احتكاكًا بجمهور الركاب للحد من الأخطاء التي تسبب حوادث بمرفق السكة الحديد، على مدار سنة كاملة.
وذكر أن الندوات تتضمن برامج تدريبية على كيفية التعامل مع الركاب وعدم ارتكاب أخطاء مع الالتزام بتطبيق لائحة هيئة السكة الحديد مهما كان تجاوز الراكب.
وأضاف: "في الحوادث التي شهدتها السكة الحديد خلال الأيام الأخيرة كانت الهيئة مظلومة، ولم يخطئ فيها العاملون بالهيئة"، في إشارة إلى حادثي انتحار شابين في قطار 934 مكيف الإسكندرية- الأقصر، وقطار رقم 14/3152 إكسبريس الإسكندرية - القاهرة، قبل دخوله محطة طنطا.
وتابع أن المحاضرات تعقد حاليا بمعهد وردان التابع للسكة الحديد، بعدما تم التعاقد مع 6 أساتذة منهم 3 في علم الاجتماع، و3 في علم النفس، بالجامعة الأمريكية للمشاركة في تنفيذ برنامج التأهيل والتطوير.
وتابع مخاطبًا الراكب: "حياتك أغلى من 50 جنيها غرامة، ونقوم الآن بحملات توعية للركاب لمنع ارتكاب المخالفات التي تعرضهم للغرامة".