كرّم المهندس رشدي السيد عمر سليمان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، فريق عمل الإدارة العامة للإيرادات والتحصيل، والإدارة العامة للاشتراكات والعدادات بالقطاع التجاري، وذلك بعد حصولهم على تجديد شهادة الجودة العالمية ISO 9001-2015، تقديرا لجهودهم في تطوير الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد رئيس الشركة، في بيان اليوم الأربعاء، أن هذا الإنجاز يعكس التزام العاملين بتطبيق معايير الجودة في كافة إجراءات العمل، مشيرًا إلى أن الشركة تضع في أولوياتها الارتقاء بالخدمات وتحقيق رضاء العملاء، بما يتماشى مع توجهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
وأوضح أن الإدارة العامة للإيرادات والتحصيل نجحت في تحسين منظومة القراءة والتحصيل، بما يضمن محاسبة دقيقة لاستهلاك المواطنين وفقًا للشرائح المعتمدة من مجلس الوزراء، ما ساهم في تعزيز الثقة بين الشركة والعملاء.
وأشار إلى أن الإدارة العامة للاشتراكات والعدادات تعمل باستمرار على صيانة ومعايرة العدادات، وتيسير عمليات الشحن المسبق الدفع عبر مراكز الخدمة المنتشرة بكافة فروع الشركة، بما يسهم في تقديم خدمة أكثر كفاءة.
واختتم رئيس الشركة بالتأكيد على استمرار العمل نحو تطبيق منظومة الجودة في جميع قطاعات الشركة، بما يضمن تحسين الخدمات وتطوير الأداء المؤسسي، تحقيقًا لتطلعات المواطنين.