أكد اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، استمرار التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين الواردة عبر الصفحة الرسمية للمحافظة ومواقع التواصل الاجتماعي، مشددا على سرعة الاستجابة للمشكلات الميدانية، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضح المحافظ، في بيان اليوم الخميس، أنه جرى تنفيذ عدد من التدخلات العاجلة بالتنسيق مع الجهات المعنية، شملت إصلاح أعطال الإنارة العامة بشارع الجلاء القبلي بجوار مدرسة الوعي القومي، وشارع البساتين بمنطقة العزبة الغربية، بهدف رفع كفاءة منظومة الإنارة وتحقيق أعلى معدلات السلامة للمواطنين.
وأضاف أن الأجهزة التنفيذية رفعت نحو 50 طنا من مخلفات ونواتج تطهير ترعة النعناعية بمنطقة القنطرة البيضاء بقرية فيشا الكبرى، بالتنسيق مع الجهات المختصة، للحفاظ على البيئة وتحسين المظهر الحضاري.
وأشار المحافظ إلى أنه جرى أيضا الاستجابة لشكوى أهالي شارع أبو حوة، المتفرع من شارع البساتين بالعزبة الغربية، من خلال إصلاح واستبدال أغطية غرف الصرف الصحي المتهالكة، بما يضمن سلامة المواطنين ويحد من المخاطر.
كما تضمنت الاستجابات رفع تراكمات المخلفات ونواتج الهدم بمحيط مصنع تدوير القمامة بطريق الماي بالحي الغربي، مع تسوية المنطقة باستخدام المعدات، إلى جانب إزالة مخلفات النظافة والهدم المتراكمة أمام مقابر قرية شرانيس التابعة لمركز قويسنا، لتحسين مستوى النظافة العامة وتيسير حركة المواطنين.
وشدد محافظ المنوفية على أن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين تمثل أولوية في العمل التنفيذي، موجها الأجهزة المعنية بسرعة فحص جميع الشكاوى والتعامل الجاد معها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها وتحقيق رضا المواطنين.