قال أحمد إبراهيم المتحدث باسم وزارة النقل، إنه الأمطار الغزيرة تسببت صباح الأحد في حدوث «شرز»، أي شرارة كهربائية، أعلى القطار 83 بمحطة ثكنات المعادي اتجاه المرج بالخط الأول للمترو، ما أدى لوقوع هبوط أرضي شديد أعلى أحد البانتوجرافات، وانقطاع سلك التماس الخاص بالشبكة الهوائية، واستدعاء فرق الصيانة لإصلاح العطل.
وأوضح «إبراهيم»، في تصريحات صحفية، أن المترو يعمل من محطة المرج حتى محطة دار السلام، ومن محطة حلوان حتى طرة البلد في الاتجاهين، ومن محطة طرة البلد حتى محطة دار السلام يعمل المترو في اتجاه واحد بسكة مفرد، مع استمرار توقفها بين محطتي ثكنات المعادي ودار السلام، لحين إصلاح العطل واستئناف الحركة من جديد بشكل طبيعي ومنتظم.