قال رئيس جهاز حماية المستهلك راضي عبد المعطي، اليوم الأربعاء، إن الجهاز يؤدي دورا قويا لتحسين العلاقة بين الدولة والمواطن، ولكن شدد على احتياجه لدعم أجهزة الدولة.
وأضاف خلال جلسة الحوار المجتمعي التي عقدتها لجنة التضامن الاجتماعي بمجلس النواب لضبط الأسعار داخل الأسواق، "لابد من وجود أفرع إقليمية داخل كل محافظة لتحقيق المرجو من ضبط الأسعار".
وقال: "نحن بحاجة إلى إنشاء 21 فرعا بعدد من المحافظات"، مشيرا إلى أن إجمالى الفروع الإقليمية لجهاز حماية المستهلك منذ عام 2006 وحتى الآن نحو 6 أفرع، وتابع بأن "الجهاز بدأ معسكر عمل مع الموظفين، لحصر جميع الشكاوى المقدمة".
وأشار إلى حل 75% من الشكاوى المقدمة من المواطنين من إجمالي 13 ألف شكوى، وأكد ضرورة تفعيل الضبطية المجتمعية والدور التوعوي لدى المواطنين.
واستطرد عبد المعطي: "طلبت من وزير الأوقاف تخصيص خطبة الجمعة حول أهمية المشاركة المجتمعية لمواجهة جشع التجار"، مضيفا أنه تم تخصيص يوم الاثنين من كل أسبوع للشركات المقدم ضدها شكاوى لحلها وإبلاغ المواطنين بما تم التوصل إليه من حلول.