أوفدت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية في وزارة الداخلية، برئاسة اللواء مصطفى العدوي، مأمورية لاستخراج جواز السفر لمسنة بمحل إقامتها بمحافظة المنيا.
وتلقت الإدارة التماسًا من (شادية محمد) "مسنة"، طلبت خلاله التيسير عليها فى تجديد جواز سفرها، لعدم قدرتها على الحركة وحاجتها للسفر خارج البلاد، حيث تم إيفاد المأمورية بالتنسيق مع قسم جوازات بني مزار بالمنيا، وتم إنهاء إجراءات طلبها.
وأعربت السيدة المسنة، عن شكرها لأجهزة وزارة الداخلية، التي جاءت في إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية خصوصًا كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.