قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء مرتبط بها تطبيق خدمات الكهرباء الذكية، الذي يمكن من خلاله التعامل مع حوالي 25 خدمة، من تقديم على العداد وتغيير الملكية ودفع الفواتير والاستعلام عنها، وكذا تلقي الشكاوى وغيرها.
وأضاف حمزة، في مداخلة هاتفية لبرنامج «خط أحمر»، الذي يعرض عبر فضائية «الحدث اليوم»، مساء اليوم الخميس، أنه مازال جار العمل على الانتهاء من تفعيل خدمة شحن العداد مسبوق الدفع على المنصة الإلكترونية، لكن يمكن الشحن ومتابعة استهلاك العداد من خلال تطبيقات مختلفة على الهواتف الذكية.
وأوضح أنه يتم العمل حاليًا على تطوير هذه الخدمة ليتم الإعلان عنها فور الانتهاء، وذلك ضمن توجه الحكومة في التعاملات وتقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين، لافتًا إلى وجود تطبيق «واصل» للتواصل مع متحدي الإعاقة السمعية لتقديم الخدمات.