قال شريف فتحي وزير السياحة والآثار، إن قطاع السياحة العالمي يواجه ظروفًا استثنائية وتحديات متغيرة، ما يتطلب طرح سياسات وآليات عمل مرنة للتعامل مع المنافسة الشديدة وحساسية التسعير في الأسواق المختلفة.
وأضاف الوزير، خلال كلمته في منتدى الأهرام للسياحة، أن حالة عدم اليقين على المستوى العالمي، وارتفاع مخاطر التشغيل الجوي، خاصة المرتبطة بتكلفة الوقود والصورة الذهنية، إلى جانب تذبذب الأسعار وانتشار نمط الحجوزات في اللحظات الأخيرة «Last Minute»، تمثل أبرز التحديات التي تواجه صناعة السياحة خلال الفترة الحالية.
وأوضح أن التعامل مع هذه المتغيرات يتطلب تطوير آليات العمل بصورة مستمرة، وعدم الاعتماد على أسلوب واحد في إدارة وتسويق المنتج السياحي، مع مراعاة طبيعة كل سوق سياحي ومتطلباته.
واستعرض وزير السياحة والآثار ركائز الرؤية المستقبلية لقطاع السياحة، والتي تقوم على عدد من المحاور الرئيسية، في مقدمتها الاستثمار السياحي من خلال تحسين تنافسية الاستثمار وجذب المزيد من الاستثمارات الأجنبية المباشرة، إلى جانب تنويع المنتجات السياحية بما يعكس المقومات المختلفة التي تتمتع بها مصر.
وأشار إلى أن العنصر البشري يمثل أحد المحاور الأساسية في تطوير القطاع، من خلال الاستثمار في تنمية الموارد البشرية ورفع كفاءة العاملين، لافتًا إلى أهمية التعاون مع القطاع الخاص في مجال التدريب وتوفير محتوى تدريبي متطور.
وأضاف أن الوزارة تعمل على تطوير أدوات الرقابة والحوكمة لضمان جودة الخدمات وتحسين تجربة الزائرين، بالتوازي مع التوسع في الاستدامة والرقمنة والتعجيل بالتحول الرقمي والبيئي داخل القطاع.
وأكد أن التسويق والترويج يمثلان محورًا أساسيًا في العمل السياحي، موضحًا أن التسويق أصبح علمًا يعتمد على العديد من الأدوات والقنوات، ولا يقتصر على إنتاج فيلم أو تنفيذ حملة منفردة، وإنما يشمل وسائل التواصل الاجتماعي والحملات المشتركة والاستفادة من مختلف المنتجات السياحية.
ولفت إلى أهمية دراسة كل سوق على حدة وتجربة أدوات تسويقية مختلفة وقياس نتائجها، بما يتيح الوصول إلى الآليات الأكثر ملاءمة لكل سوق.
وأكد فتحي أن المستهدفات والتوقعات المستقبلية للقطاع تعتمد على استمرار النمو في الاقتصاد العالمي والأسواق السياحية الرئيسية لمصر، إلى جانب استقرار الأوضاع الجيوسياسية.
وشدد على أن مصر تمتلك منتجًا سياحيًا متنوعًا وأصيلًا، وأن العمل خلال المرحلة المقبلة يستهدف إبراز عناصر القوة المختلفة في المقصد المصري، بما يدعم قدرته على المنافسة عالميًا.