يتابع هشام زعزوع وزير السياحة، ببالغ الاهتمام، تطورات حادث إطلاق النار على فندق الهرم، مجريا عدة اتصالات مع الجهات الأمنية المعنية لمتابعة الحادث، وفق ما صرحت رشا العزايزي المتحدث الرسمي باسم وزارة السياحة.
ولفتت العزايزي إلى أن الوزير وجه عبدالفتاح العاصي، رئيس قطاع المنشآت الفندقية والسياحية بالوزارة بمتابعة الموقف الراهن عن كثب، والاطمئنان على السائحين والعاملين بالفندق والعمل على تذليل أي معوقات تواجه إدارة الفندق في التعامل مع تطورات الحادث.
وأضافت العزايزي أن غرفة عمليات أزمات الوزارة انعقدت فور وقوع الحادث، لافتة إلى أنه لا توجد حالات إصابة بين السياح أو أي من رواد الفندق.
كان مسئول مركز الإعلام الأمني بوزارة الداخلية، صرح بأنه صباح اليوم الخميس، قام مجهولون يقدر عددهم بحوالي 15 شخصا بالتجمع بأحد الشوارع الجانبية بالمنطقة المحيطة بفندق الأهرامات الثلاثة بشارع الهرم دائرة قسم شرطة الطالبية، وأثناء مرورهم أمام الفندق قاموا بإطلاق شماريخ تجاه الخدمات الأمنية المعينة لملاحظة الحالة، ما دعاها للتعامل معهم لتفريقهم، حيث قام أحد المتجمعين بإطلاق أعيرة خرطوش تجاه الخدمة الأمنية أمام الفندق، ما أسفر عن حدوث بعض التلفيات بزجاج الفندق وكذا تلفيات بزجاج أحد الأتوبيسات السياحية تصادف تواجده دون وقوع أى إصابات.