استقبل اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، إحدى السيدات المعيلات، عقب رصد استغاثتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، لبحث مطالبها واحتياجاتها والوقوف على ظروفها الاجتماعية، في استجابة سريعة لما تم تداوله.
ووجه المحافظ الأجهزة التنفيذية بالمحافظة لبحث مطالبها وتوفيرها.
وأكد أن المحافظة تضع احتياجات المواطنين ومشكلاتهم في مقدمة أولويات العمل التنفيذي، مشددًا على أهمية سرعة فحص الشكاوى والتعامل معها، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة وفقًا للقواعد والإمكانات المتاحة، بما يحقق الاستجابة الفعالة لمطالب المواطنين.
ويأتي ذلك في إطار نهج محافظة السويس لتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم، والتفاعل الإيجابي مع ما يتم طرحه من شكاوى واستغاثات، انطلاقًا من المسئولية المجتمعية والحرص على تخفيف الأعباء عن كاهل الأسر الأولى بالرعاية.