جدد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، حرص وزارة الكهرباء على ضمان حق المواطن، من خلال تدقيق عملية قراءة العدادات.
وقال «حمزة» في مداخلة هاتفية لبرنامج «صباح أون»، الذي يعرض على فضائية «أون لايف»، صباح الخميس، إن «هناك اجتماعات تعقد بشكل مستمر بين الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء، وقيادات الوزارة؛ لمتابعة آليات تدقيق قراءة العدادات؛ لضمان حق المواطن في فاتورة عادلة».
وأضاف أن «وزير الكهرباء أكد أكثر من مرة أنه من حق المواطن تقديم شكاوى في حالة وجود فواتير مبالغ فيها»، متابعًا: «نتبع ثقافة الشكوى قبل الدفع».
وتابع المتحدث باسم وزارة الكهرباء حديثه، قائلًا: «من حق المواطن أيضًا أن يقوم بتقسيط الفاتورة، إذا كانت قيمتها كبيرة، أو حصل تراكمات عليه».