أجرى الدكتور عمرو عادل عبدالعال، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، جولة مرور مفاجئة، اليوم السبت، داخل مستشفى العريش العام؛ لمتابعة انتظام العمل وجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة العيادات الخارجية، حيث تابع توافر الأدوية والمستلزمات والانضباط الإداري، واستمع إلى المرضى وذويهم للتعرف على مستوى رضاهم عن الخدمات، مؤكدا أن حُسن معاملة الجمهور يأتي في المقام الأول.
وذكر بيان المديرية، تفقد وكيل الوزارة أقسام الاستقبال والطوارئ والأشعة والمعمل والأقسام الداخلية، لمتابعة جاهزية الفرق الطبية وسرعة التعامل مع الحالات الحرجة، والالتزام بالبروتوكولات العلاجية ومعايير الجودة وسلامة المرضى، إلى جانب مراجعة نسب الإشغال ومستوى النظافة وتوافر المستلزمات.
وشدد وكيل الوزارة، خلال الجولة، على رفع كفاءة النظافة والصيانة، والالتزام بسياسات مكافحة العدوى، وسرعة إنهاء الإجراءات وتيسير الدورة الإدارية والعلاجية للمترددين على المستشفى.
شملت الجولة كذلك قسم تكنولوجيا المعلومات والتحصيل، لمتابعة انتظام العمل وآليات حجز المرضى وتيسير الخدمات الجماهيرية، مع التأكيد على سرعة الاستجابة لشكاوى المنتفعين والعمل بروح الفريق.
وأكد وكيل وزارة الصحة أن الجولات المفاجئة تستهدف الوقوف على الواقع الفعلي لسير العمل داخل المنشآت الصحية، وضمان الالتزام بالمعايير المهنية والانضباط الوظيفي، بما يسهم في تقديم خدمة طبية آمنة ومتميزة للمواطنين، ورافقه خلال الجولة الدكتور مصطفى فهيم، مدير إدارة الطوارئ.