تعرضت شركة صناعة السيارات الكهربائية الأمريكية "تسلا" لانتقادات في الصين بعد احتجاج مؤثر من جانب عميلة غاضبة في معرض شنجهاي للسيارات في وقت سابق من هذا الأسبوع.
واندلع الجدل عندما دخلت امرأة منطقة عرض تسلا وصعدت أعلى إحدى السيارات.
وصرخت المرأة قائلة إن مكابح السيارة لا تعمل، إلى جانب اتهامات أخرى، قبل أن يتمكن حراس الأمن من إنزالها ومرافقتها حتى ابتعدت عن الموقع وسط متابعة حشد من الناس.
وتم تسجيل مقطع فيديو للحادث وانتشر على نطاق واسع، ما دفع مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي إلى البدء في الكتابة عن شكاواهم من السيارات.
وزاد الأمر تعقيدا في أعقاب الرد العلني الأولي من جانب تسلا على الحادث، والذي تم اعتباره استهانة بمخاوف العميلة وتجاهل للانتقادات ضد الشركة.
وقالت تسلا إن الشركة أجرت مناقشات مع العميلة لأسابيع، لكنهم لم يتمكنوا من إيجاد حل لمشكلتها، والتي ذكرت وسائل الإعلام الصينية أنها تتعلق بحادث سير وقع في فبراير يتعلق بنظام المكابح.
واعتذرت الشركة في ساعة متأخرة من مساء أمس الثلاثاء عن أول رد لها.
ووعدت "بالإصغاء باهتمام إلى آراء واقتراحات وانتقادات عملائنا ومستخدمي الإنترنت والأصدقاء في وسائل الإعلام".