أصدرت وزير التموين والتجارة الداخلية، تعليماتها للمواطنين بضرورة تحديث رقم المحمول الخاص بصاحب البطاقة التموينية، وذلك عبر بوابة مصر الرقمية، بالإضافة إلى موقع دعم مصر، حتى 30 يونيو المقبل، عبر هذا الرابط:
https://www.tamwin.com.eg/

وقالت الوزارة، إن الشرط الوحيد للتسجيل أن يكون رقم المحمول مسجل باسم رب الأسرة بشركة المحمول؛ لإتمام تحديث بيانات بطاقة التموين بشكل صحيح.

وتوجه الكثيرون من أصحاب البطاقات التموينية إلى فروع شركات المحمول المختلقة للتأكد من تسجيل خطوط هواتفهم بأسمائهم.

و"الشروق" تقدم لكم دليلا شاملا من شركات المحمول الأربعة؛ لكيفية تسجيل خط الهاتف المحمول باسم صاحب بطاقة التموين، أو كيفية نقل ملكية خط المحمول من صاحب البطاقة المتوفي إلى من تذهب له ملكية بطاقة التموين (الأم/ أكبر الأبناء في حال وفاة الأم).

• فودافون

1. اتصل بخدمة العملاء 888 للتأكد أن الخط باسمك
2. إذا كان الخط لا يحمل اسمك؛ اذهب للفرع واحضر بطاقتك الشخصية السارية وشريحة الخط.
3. يمكن شراء خط جديد باسم صاحب بطاقة التموين اختصارا للإجراءات السابقة، عن طريق الذهاب للفرع بالبطاقة للشخصية.
4. في حال وفاة صاحب بطاقة التموين، يلزم الذهاب للفرع لنقل خط المتوفي إلى الأم، وفي حال وفاتها ينقل لأكبر الأبناء، مع إحضار الشريحة، وأصل إعلام الوراثة وشهادة الوفاة وبطاقة الشخص المنقول له الخط.

• اتصالات

1. اتصل بخدمة العملاء 333 للتأكد أن الخط باسمك
2. إذا كان الخط لا يحمل اسمك اذهب للفرع وأحضر بطاقتك الشخصية السارية والشريحة وعقد الخط إذا توفر.
3. يمكن شراء خط جديد باسم صاحب بطاقة التموين اختصارا للإجراءات السابقة، عن طريق الذهاب للفرع بالبطاقة للشخصية.
4. في حال وفاة صاحب بطاقة التموين، يلزم الذهاب للفرع لنقل خط المتوفي إلى الأم، وفي حال وفاتها ينقل لأكبر الأبناء، مع إحضار الشريحة، وأصل إعلام الوراثة وشهادة الوفاة وبطاقة الشخص المنقول له الخط.

• أورانج
1. اتصل بخدمة العملاء 110 للتأكد أن الخط بإسمك
2. إذا كان الخط لا يحمل اسمك اذهب للفرع وأحضر بطاقتك الشخصية السارية والشريحة وعقد الخط إذا توفر.
3. يمكن شراء خط جديد باسم صاحب بطاقة التموين اختصارا للإجراءات السابقة، عن طريق الذهاب للفرع بالبطاقة للشخصية.
4. في حال وفاة صاحب بطاقة التموين، يلزم الذهاب للفرع لنقل خط المتوفي إلى الأم، وفي حال وفاتها ينقل لأكبر الأبناء، مع إحضار الشريحة، وأصل إعلام الوراثة وشهادة الوفاة وبطاقة الشخص المنقول له الخط.

• وي

1. اتصل بخدمة العملاء 111 أو 155 للتأكد ان الخط باسمك
2. إذا كان الخط لا يحمل اسمك اذهب للفرع وأحضر بطاقتك الشخصية السارية والشريحة وعقد الخط إن توفر، وبطاقة صاحب الخط، في حال لم تعرفه يمكن حل المشكلة مع موظفي الفرع.
3. يمكن شراء خط جديد باسم صاحب بطاقة التموين اختصارا للإجراءات السابقة، عن طريق الذهاب للفرع بالبطاقة للشخصية.
4. في حال وفاة صاحب بطاقة التموين، يلزم الذهاب للفرع لنقل خط موبايل المتوفي إلى الأم، وفي حال وفاتها ينقل لأكبر الأبناء، مع إحضار الشريحة، وأصل إعلام الوراثة وشهادة الوفاة وبطاقة الشخص المنقول له الخط.

• كيفية استخراج بطاقة تموين جديدة في حال وفاة رب الأسرة

1. في حالة وفاة رب الأسرة صاحب بطاقة التموين أو الطلاق تكون الزوجة هي رب الأسرة، وفي حالة وفاة الأب والأم يكون رب الأسرة في البطاقة أكبر الأبناء سنا.
2. عند وفاة أحد المستفيدين من البطاقة يتوجه صاحب البطاقة أو أحد المسجلين إلى مكتب التموين لتحديث البيانات الجديدة.
3. في حال وفاة صاحب البطاقة (رب الأسرة) يذهب الأبناء إلى مكتب التموين ويحضرون شهادة الوفاة وبطاقة المنقول له البطاقة (الأم/ أكبر الأبناء في حال وفاة الأم).