عقد الدكتور إسماعيل الحفناوي، مدير عام فرع هيئة الرعاية الصحية بمحافظة بورسعيد، اجتماعا مع مديري الإدارات بمنظومة التأمين الصحي الشامل الجديدة؛ لمناقشة أداء العمل داخل مستشفى السلام ببورسعيد، والوقوف على أبرز التحديات، مع وضع آليات عاجلة لتحسين جودة الخدمات المقدمة.
وبحسب بيان إعلامي، فقد أسفر الاجتماع عن اتخاذ الدكتور إسماعيل الحفناوي عدة قرارات، أهمها تكليف إدارة الموارد البشرية بمراجعة خطة العمالة، وتكليف إدارة الشئون الإدارية بوضع خطة عاجلة لتلافي الملاحظات، خاصة ما يتعلق بأعمال النظافة، مع تعيين مسئول إداري بالمستشفى.
وأكد الدكتور إسماعيل الحفناوي التزام إدارة الجودة بالتواجد الميداني المستمر لحين الانتهاء من تلافي كل الملاحظات، مع الإشراف على التنفيذ، لافتا إلى تكليف الإدارة الهندسية بسرعة الانتهاء من جميع الأعمال خلال 48 ساعة، وإعداد المقايسات اللازمة ورفعها للإدارة العامة، مع تكليف مسئول لإدارة القطاع الهندسي بالمستشفى.
ولفت إلى متابعة إدارة السلامة والصحة المهنية ومكافحة العدوى لتنفيذ الإجراءات التصحيحية خلال نفس المدة، ومرور مسئول الكلى بالفرع على الوحدة لإعداد تقرير شامل عن حالة الأجهزة واحتياجات الأدوية، وتكليف مسئول اليقظة الدوائية بمراجعة ما يتعلق بالأدوية المثيلة وتسجيل الآثار العكسية، ومتابعة مسئول الفندقة لمستوى الخدمات وتحسين بيئة المستشفى.
كما شدد على سرعة الانتهاء من تلافي كل الملاحظات خلال 48 ساعة، وتعزيز التنسيق والتكامل بين جميع الإدارات المعنية، وإعداد تقارير يومية توضح ما تم إنجازه من أعمال، ورفع تقرير شامل بنهاية المتابعة يتضمن تقييم الوضع وخطة الاستدامة، واستمرار المرور والمتابعة الميدانية لضمان تحسين جودة الخدمات وعدم تكرار الملاحظات.