سلط برنامج «ورطة إنسانية»، في عاشر حلقات الموسم الثالث، الذي يُعرض على فضائية «دي إم سي»، مساء الأربعاء، الضوء على معاناة مرضى قوائم انتظار العمليات الحرجة بالمستشفيات.
وعرض البرنامج موقفًا تمثيليًا جسده رجلًا يبدو خمسينيًا، يزعم أنه بانتظار أحد الإداريين بمستشفى القصر العيني لإخباره بموعد إجرائه جراحة بالقلب، ويسأل المارة في الشارع عن موقع المشفى.
وتفاجئ كل من توقف لإجابته بحضور أحد الأطباء يطلب منهم مساعدته في إخبار الخمسيني بأن اسمه غير مدون في قائمة العمليات الحرجة للقلب المفتوح رغم تأخر حالته الصحية.
وكما حصل الموقف على تعاطف المحيطين بالرجل، أوقعهم أيضًا في مأزق كبير صعب على بعضهم التعامل معه معلنين عدم قدرتهم على إخباره بهذه الأنباء.
وحاول بعض الأشخاص نصح الرجل باللجوء إلى طبيب والبحث عن مشفى آخر لإجراء الجراحة، بينما منحه البعض رقم وزارة الصحة لاستقبال مرضى قوائم الانتظار، فيما طلب آخرون منه رقم هاتفه متعهدين بمساعدته في جمع تكاليف الجراحة والتواصل مع الجمعيات الأهلية المعنية بهذا الشأن.