أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة إمكانية حجز مقاعد القطارات المكيفة قبل موعد السفر بخمسة عشر يوما، وحتى قبل قيام القطار بـ12 ساعة، بدلا من 24 ساعة المعمول بها، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول، وذلك في إطار الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للركاب.
وقالت الهيئة، في بيان اليوم، إن هذا التطبيق يتيح إمكانية حجز تذاكر السفر على جميع القطارات المكيفة وقطارات الدرجة الثالثة المكيفة والتهوية الديناميكية ، إلى جانب الاستعلام عن مواعيد القطارات والخدمات المختلفة، مع إمكانية سداد قيمة التذاكر إلكترونيا باستخدام بطاقات الائتمان أو من خلال الخصم المباشر من الحسابات البنكية، بما يوفر الوقت والجهد على الركاب ويعزز من جودة الخدمات المقدمة لهم.
ونوهت إلى أن ذلك يأتي في إطار تطوير منظومة حجز وصرف تذاكر السفر بما يحقق أعلى مستويات الجودة والكفاءة، وتطبيق نظم التحول الرقمي بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات والتيسيرات المقدمة للركاب، وتلبية احتياجاتهم من الحصول على تذاكر السفر بطريقة ميسرة.