وجه اللواء قاسم حسين مساعد الوزير مدير الإدارة العامة لشرطة النقل والمواصلات، بضرورة متابعة الحالة الأمنية فور وقوع حادث خروج مجموعة العجلات الأمامية والخلفية لجرار القطار رقم 833 أسوان - القاهرة وكذا البوجي الأمامي للعربة الأولى من تشكيل القطار المكون من 11 عربة ما أدى الى عطل الخطين الطالع والنازل الطولي القاهرة أسوان والعكس.
على الفور انتقل إلى محطة سكك حديد القاهرة لمتابعة الحادث والحالة الأمنية والتنسيق والساده قيادات هيئة السكة الحديد لإزالة النتائج المترتبة على الحادث حيث نتج عن الحادث إصابة 4 من جمهور الركاب مستقلي ذلك القطار نتيجة اختلال في توازنهم وسقوطهم على أرضية القطار بالداخل.