أحال اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، 12 من العاملين بمجمع عيادات أبو بكر الصديق للتأمين الصحي بحي غرب شبين الكوم إلى التحقيق، لتغيبهم عن العمل دون إذن رسمي، وذلك خلال جولة تفقدية مفاجئة صباح اليوم لمتابعة انتظام سير العمل ومستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة لمرضى التأمين الصحي، مؤكدًا أنه لن يسمح بأي تهاون في الخدمات التي تمس حياة المواطنين بشكل مباشر.
وتفقد المحافظ، خلال الجولة، عددًا من العيادات بالمجمع، شملت عيادات القلب والعظام والرمد والكلى لمرضى السكري والمخ والأعصاب، كما تابع أوضاع استراحات المرضى، مشددًا على ضرورة حسن الاستقبال والتعامل اللائق مع المترددين، مع التوسع في أماكن الانتظار للحد من التكدس.. واطلع على منظومة الحجز الإلكتروني ونسب التردد على كل عيادة لضمان تقديم خدمة طبية متكاملة.
كما استمع المحافظ إلى شرح من مدير العيادات حول آلية العمل وتوزيع المهام خلال الفترتين الصباحية والمسائية، بما يضمن تحسين مستوى الأداء، وتابع انتظام العمل بالصيدليات للتأكد من توافر الأدوية وتيسير إجراءات صرفها للمرضى.
وخلال الجولة، تفقد معمل التحاليل وغرفة تسليم النتائج، وراجع كفاءة عدد من الأجهزة الطبية للتأكد من جاهزيتها، في إطار الحرص على سرعة إنجاز الفحوصات الطبية وتخفيف الأعباء عن المرضى.
واستمع المحافظ إلى شكاوى عدد من المواطنين، حيث وجه بسرعة إنهاء الإجراءات الطبية لمواطنة لاستكمال علاج والدتها المسنة بمستشفى الهلال، وأمر باستخراج خطاب تأمين صحي لمريضة سرطان لتيسير حصولها على الخدمة العلاجية اللازمة.
وفي ختام الجولة، كلف المحافظ مدير عام التأمين الصحي بالمنوفية بعرض خطة عمل المنظومة، وأبرز التحديات التي تواجهها، مع تقديم مقترحات عاجلة قابلة للتنفيذ لتحسين مستوى الخدمات، مؤكدًا أن تطوير القطاع الصحي يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.