أنهت الأجهزة التنفيذية بمحافظة البحيرة تواجد مركبات "التوك توك" داخل مجمع موقف رشيد؛ وذلك استجابة لشكوى مواطنين بشأن تسببها في إعاقة حركة سيارات الأجرة والركاب والتأثير على انتظام العمل داخل الموقف.
وجاءت الاستجابة تنفيذا لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين وإزالة أسبابها، حيث رصد المكتب الإعلامي بالمحافظة الشكوى، وتم على الفور التنسيق مع إدارة مشروع مواقف البحيرة والجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأسفرت الحملة عن منع دخول مركبات "التوك توك" إلى مجمع الموقف، ما أعاد الانضباط وساهم في انتظام حركة سيارات الأجرة وتيسير حركة المواطنين، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لمرتادي الموقف.
وأكدت محافظة البحيرة استمرارها في متابعة شكاوى المواطنين والتعامل معها بشكل فوري، من خلال التنسيق بين مختلف الجهات التنفيذية، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات وتحقيق الانضباط داخل المواقف والمنشآت الخدمية، تنفيذا لتوجيهات القيادة التنفيذية بالمحافظة بالاستجابة السريعة لمطالب المواطنين.