أجرى الدكتور محمد صلاح كساب وكيل مديرية الصحة بالقليوبية، جولة تفقدية موسعة داخل مستشفى طوخ المركزي؛ للاطمئنان على انتظام سير العمل وجودة الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمرضى، حيث رافقه خلال الجولة الدكتور خالد شومان، مدير المستشفى، والدكتور ماجد صبيح نائب المدير.
وشملت الجولة، تفقد عدد من الأقسام الحيوية بالمستشفى، وفي مقدمتها قسم الطوارئ، ووحدات الرعاية، والمعامل، والأقسام الداخلية، والعمليات، ووحدة الكلى الصناعي.
وتابع وكيل المديرية، مؤشرات الأداء الخاصة بهذه الأقسام، واطلع على مستوى انتظام العمل وكفاءة تقديم الخدمة الطبية.
كما حرص خلال جولته بوحدات الرعاية على مراجعة عدد من ملفات المرضى ومتابعة الحالة الطبية لهم، مع مناقشة الأطباء وأعضاء هيئة التمريض المسئولين عن الرعاية حول آليات تقديم الخدمة وخطط التعامل مع الحالات، والتأكد من الالتزام بالمعايير المهنية والإجراءات المنظمة للعمل.
وأكد الدكتور محمد صلاح كساب، أهمية الالتزام بمعايير الجودة ومكافحة العدوى، وضرورة التطبيق الدقيق لإجراءات السلامة، بما يضمن توفير بيئة صحية آمنة للمرضى والمترددين والعاملين، مشددًا على أهمية المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء والعمل على تحسينها بما ينعكس بصورة مباشرة على جودة الخدمة.
وتابع خلال الجولة مدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة لتقديم الخدمة، واطمأن على انتظام الخدمات المساندة والمكملة للعمل الطبي، ومن بينها المطبخ ووحدة التعقيم، بما يضمن التكامل بين مختلف عناصر المنظومة الصحية.
وشملت الجولة تفقد العيادات الخارجية، ومتابعة انتظام العمل بها ومستوى تقديم الخدمات للمترددين، مع التأكيد على أهمية حسن استقبال المرضى وسرعة تقديم الخدمة وفقًا للمعايير المعتمدة.
وتأتي هذه الجولات الميدانية في إطار خطة مديرية الشئون الصحية بالقليوبية لتعزيز المتابعة المستمرة وقياس الأداء على أرض الواقع، ورصد التحديات والعمل على تذليلها، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية وتحقيق أفضل رعاية ممكنة للمواطنين.